Дигиталният ренесанс
Н. Гавазов
В продължение на десетилетия образът на италианския футбол се свързваше с местния индустриалец, който налива пари в любимия си клуб като страстен личен проект. Достатъчно е да си припомним за Маурицио Дзампарини и Палермо, Паоло де Лука и Сиена, а в по-ново време успешния модел на Аурелио Де Лаурентис – Наполи.
Да, това е очарователно, особено за клубовете в южната част на Ботуша, но далеч от устойчив бизнес модел за съвременната епоха.
Днес тези времена до голяма степен са спомен. Ако погледнете корпоративните коридори на Интер или Ювентус, няма да видите само скаути, търсещи следващата "десетка“, а и специалисти по данни, които анализират числа, нямащи нищо общо с очаквани голове – а всичко общо с това кои сме ние като фенове.
От масов маркетинг към лична връзка
Голямата промяна е, че италианските грандове най-после спряха да третират глобалните си фенски бази като една огромна, анонимна маса. Те започнаха да разглеждат привържениците от всички възможни ъгли, за да разберат какво всъщност ги вълнува. Проследявайки как взаимодействаме със стрийминг платформи и какво харесваме в социалните мрежи, клубовете могат да различат дали си случаен зрител в Ню Йорк или заклет притежател на сезонна карта в Торино.
Това е движение към хиперперсонализирано забавление. Интер например открито говори за своя подход "Media House“, заменяйки стария PR модел с нещо, което напомня повече на персонализирано изживяване като Netflix. Защо да изпращаш един и същ общ имейл на всички, когато можеш да предложиш конкретно видео зад кулисите на фен, който току-що е гледал 20 минути тренировъчни клипове? Идеята е ангажираността да се усеща заслужена, а не натрапена.
Новото лице на спонсорството
Този преход към дълбока аналитика напълно преобърна пазара на спонсорство. Традиционните компании и местни брандове още съществуват, но постепенно са измествани от дигитално ориентирани играчи – фирми, които живеят чрез данни: финтех приложения с изкуствен интелект, криптоплатформи и глобални букмейкърски брандове, разбиращи стойността на дигитално активната аудитория.
Тези партньори вече не плащат просто за лого върху фланелка. Те искат данните. Искат да знаят, че достигат до хора, които вече управляват живота си чрез приложения. Това е двупосочен процес – дигиталната зрялост на клуба се превръща в основната примамка за брандове от същия бърз, базиран на данни свят.
Клубовете се превръщат първо в медийни компании, а после в спортни отбори.
Приходите най-после се отдалечават от зависимостта само от билети и телевизионни права.
Платформите директно към феновете позволяват на клубовете напълно да контролират собствените си истории.
Защо това има значение за феновете
Може да се запитате дали всички тези "данни“ и "монетизация“ не отнемат душата на красивата игра. Напълно справедлив въпрос. Но погледнато иначе – по-печеливша и модерна Серия А означава и по-конкурентна лига.
Истината е, че силното разчитане на анализ на данни променя начина, по който изживяваме футбола, без дори да го осъзнаваме. По-добрите данни означават по-добро преживяване на стадиона, по-завладяващи приложения и съдържание, което наистина отразява това, което искаме да видим. Когато клубовете спрат да гадаят, могат най-после да изградят среда, в която футболът е центърът на по-голям, по-умен развлекателен пакет.
Студено ли звучи? Бездушно? Може би. Но в свят, в който италианският футбол трябва да догонва финансовата мощ на Висшата лига, тази дигитална еволюция не е просто избор – тя е начин за оцеляване.
Не случайно започнахме с примера на Палермо. Преди около 15 години, когато FUTBOL TV се намираше в началото на своето развитие, с изненада попаднах на проучване на фенската маса на италианските отбори в САЩ. Оказа се, че футболен клуб Палермо е с най-много привърженици в най-богатата и мощна страна в света. Много пред Рома, Наполи, Фиорентина и Лацио.
В интерес на истината, сега не знам какво е подреждането на на клубовете в тази класация. Но знам, че Палермо остана във времето на "механичната тяга“, докато грандовете на италианския футбол бързо усвоиха нужните "дигитални навици“.
Апропо, романтичният и розов Палермо сега се подвизава в Серия В.
Сподели
